Mitsubishi Motors Bordeaux

"J’ai acheté une éclipse cross et outre le fait que cette voiture soit rare elle est magnifique et robuste . Je fais 1250 km avec 37l de carburant et 1 à 2 charges par jour. Très maniable. Moins cher que la plupart des autres concessionnaires et full option. Service commercial au top . 😊"

"Professionnels compréhensifs et aidants. N’hésitez pas à vous adresser à eux, grâce à eux j’ai pu rentrer chez moi en toute sécurité."

"Toujours très bien reçu et pour les « anciens «  la communication par mail fonctionne très bien ,et Mde Autet est très réactive et professionnelle ainsi que son collaborateur juste à côté ! Grosse réparation en octobre ,depuis passage 2 fois à la concession pour voyant ODB ,prise en charge rapide et sans frais ! Merci"

"A fuir……début octobre je suis passé suite à l’achat d’un Pajero 3,2 pour un devis de changement de tendeur de distribution,on a pris mes coordonnées et l’ont m’a dit on vous rappelle ,un mois plus tard deuxième visite même discours on vous rappelle……j’ai attendu mais hélas pas d’appel de la concession (j’ai trouvé un petit garage bien plus sympa les travaux sont réalisés). Ce mardi 26 mars je téléphone pour des pièces détachées j’attends plus de dix minutes avant qu’une personne décroche et me passe le service concerné au bout de quatre minutes ça coupe je rappelle le standard qui me remet en contact et un petit moment après me dit qu’on ne peut pas les joindre et qu’il faut envoyer un mail . J’ai eu beaucoup de véhicules et de toutes les marques et je n’ai jamais eu ce manque de respect dans toutes les autres concessions. Ne vous inquiétez pas Monsieur le directeur il y a des tas de sites ou l’on trouve des pièces détachées et des garages bien plus accueillants que le votre donc je garde mon véhicule mais je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous. Cordialement."

"En tant que professionnel de l'automobile il est important pour nous d'avoir des interlocuteurs réactifs . Et c'est le cas de votre concession . Donc encore une fois un grand merci à vous , car n'oublions pas il faut savoir féliciter les gens quand leurs services est irréprochable ."

"Aimable, serviable que ce soit l'accueil ou le garage"

"Bonjour très déçu du service car je suis allé demander de rencontrer le chef d'atelier pour avoir un renseignement et voir un rendez vous pour mon Mitsubishi montero car j'ai un voyant, la réponse que j'ai eu c'est : désolé monsieur il n'a pas le temps de vous recevoir allez chez un autre garage. Quelle honte . Donc de colère je suis allés chez Mitsubishi motors Villenave d'ornont et j'ai eu la même réponse 😔 en supplément ils m'ont dit que vue que j'avais les pieds dans l'eau que mon mecano ne trouvait pas le problème je viens voir la marque donc non on regardera pas a votre véhicule."

"Très compliqué de les joindre surtout les pièces détachés 15 min d attente... Quand on nous raccroche pas au nez ou qu'on ne pause pas le combiné (par contre la musique est sympa). Point positif: les dames à l accueil téléphonique restent disponible une fois en ligne."

"Bonjour, tout d'abord un grand merci à Laura et Olivier. L'histoire débute il y a deux semaines, grâce à Laura, Olivier accepte de diagnostiquer en fin de journée mon L200 Triton pour confirmer une panne du panneau de commande de climatisation chauffage ventilation. Laura prend note et commande la pièce sous garantie, délai mini 15 jours. Exactement dans le délais, Laura m'appelle hier pour un RDV le lendemain si possible pour moi, j'accepte et pose mon véhicule à 10H30, l'hôtesse d'accueil m'offre un café et Laura emmène mon véhicule à l'atelier. Mon L200 revient 30 minutes après, réparé par Olivier et cerise sur le gateau: Lavé !!!, j'avais un peu honte, il était vraiment sale. Un énorme BRAVO et MERCI à ces deux personnes qui m'ont dépanné plus que rapidement. Pascal"

"Très bon accueil. Réactivité remarquable intervention rapide et pour une demande de réparation sans rdv. Merci à votre équipe."